Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-03

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu ForgeForSocials, dostępnego pod adresem forgeforsocials.fly.dev. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1. Definicje

• Usługodawca — 21 Mateusz Matejko (właściciel: Mateusz Matejko), NIP 5833512979, REGON 529056732, ul. Tadeusza Bramińskiego 12/39, 80-180 Gdańsk.
• Serwis — aplikacja ForgeForSocials wraz ze wszystkimi jej funkcjami.
• Użytkownik — osoba fizyczna lub podmiot posiadający konto w Serwisie.
• Treści — posty, obrazy i propozycje tematów tworzone w Serwisie.

2. Przedmiot usługi

Serwis umożliwia Użytkownikowi:

• generowanie z użyciem sztucznej inteligencji propozycji tematów i treści postów dla jego firmy,
• generowanie obrazów do postów,
• zatwierdzanie, edytowanie i planowanie publikacji,
• publikowanie zatwierdzonych treści na połączonych kontach w serwisach społecznościowych,
• podgląd zbiorczych statystyk połączonych kont.

3. Konto

• Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustawienia hasła o długości co najmniej 8 znaków.
• Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła oraz za działania podejmowane z jego konta.
• Jedna osoba może posiadać jedno konto; liczba obsługiwanych firm zależy od wybranego planu.
• Konto można usunąć w każdej chwili — patrz Usunięcie danych.

4. Połączone konta społecznościowe

• Połączenie konta odbywa się wyłącznie przez oficjalny mechanizm OAuth danej platformy. Serwis nigdy nie prosi o hasło do Facebooka, Instagrama ani żadnej innej platformy.
• Użytkownik oświadcza, że posiada uprawnienia do publikowania na kontach, które łączy z Serwisem.
• Korzystając z integracji, Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać regulaminów odpowiednich platform, w szczególności Warunków korzystania z Facebooka oraz Instagrama.
• Dostęp można cofnąć w każdej chwili, odłączając konto w zakładce Konta.

5. Treści generowane przez AI

• Prawa do wygenerowanych treści przysługują Użytkownikowi w zakresie dozwolonym prawem.
• Usługodawca nie odpowiada za skutki publikacji treści, w tym za naruszenie praw osób trzecich, jeżeli treść została zatwierdzona przez Użytkownika.
• Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do tworzenia treści niezgodnych z prawem, w tym treści nawołujących do nienawiści, wprowadzających w błąd, naruszających cudze prawa autorskie lub stanowiących spam.

6. Plany i płatności

• Serwis oferuje plany Starter, Professional i Agency; ich aktualne ceny i limity podane są na stronie planów.
• Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług), w związku z czym do podanych cen nie jest doliczany podatek VAT — są to kwoty końcowe.
• Nowe konta otrzymują 30-dniowy okres próbny w zakresie planu Professional.
• Abonament rozliczany jest w cyklu miesięcznym, z góry, za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
• Subskrypcję można anulować w każdej chwili — pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu, bez automatycznego przedłużenia.
• Przekroczenie limitów planu blokuje dalsze generowanie lub zatwierdzanie treści do końca okresu rozliczeniowego albo do zmiany planu.

7. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczęcie korzystania z płatnych funkcji przed upływem tego terminu, na wyraźne żądanie Użytkownika, oznacza obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na kuzniasocialmedia@gmail.com.

8. Dostępność i odpowiedzialność

• Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA).
• Publikacja zależy od dostępności zewnętrznych API (Meta, Google i innych). Usługodawca nie odpowiada za awarie, zmiany zasad lub ograniczenia wprowadzone przez te platformy, w tym za czasową niemożność publikacji.
• Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy, w zakresie dozwolonym prawem. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumentów.

9. Reklamacje

Reklamacje należy kierować na kuzniasocialmedia@gmail.com. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania, a odpowiedź wysyłamy na adres e-mail zgłaszającego.

10. Zmiany regulaminu

O zmianach regulaminu informujemy e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; brak akceptacji uprawnia do usunięcia konta.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.